القائمة

الشروط &
الأحكام

الاتفاقية بينك وبين ريل سكين.

بالدخول إلى realskin.qa واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية — فهي توضّح حقوقك ومسؤولياتنا وكيفية تقديم تجربة تسوّق مميزة لك.

آخر تحديث: July 2026
شروط عادلة

واضحة وشفافة وتضع العميل أولاً.

حقوقك محفوظة

متوافقة مع قانون حماية المستهلك القطري.

معاملات آمنة

مدفوعات وبيانات مشفرة.

دائماً معك

دعم متاح 7 أيام في الأسبوع.

1. قبول الشروط

بتصفّح realskin.qa أو التسجيل فيه أو تقديم طلب، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها، وكذلك على سياسة الخصوصية. إذا كنت لا توافق، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

2. إنشاء الحساب

  • يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل (أو الحصول على موافقة ولي الأمر) لإنشاء حساب.
  • توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة.
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
  • أبلغنا فوراً عن أي وصول غير مصرح به لحسابك.

3. الطلبات والأسعار

  • جميع الأسعار بالريال القطري (QAR) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
  • نحتفظ بحق تعديل الأسعار والعروض وتوفر المنتجات في أي وقت.
  • تُؤكَّد الطلبات فقط بعد إتمام الدفع واستلام بريد التأكيد.
  • قد نلغي أي طلب في حالات خطأ التسعير أو الاشتباه بالاحتيال أو نفاد المخزون.

4. المدفوعات

نقبل المدفوعات الآمنة عبر Visa وMastercard وApple Pay وGoogle Pay والدفع عند الاستلام (حيث متاح). تُعالَج جميع المدفوعات الإلكترونية عبر بوابات متوافقة مع معيار PCI-DSS. لا تحتفظ ريل سكين ببيانات بطاقتك الكاملة.

5. الشحن والتوصيل

نوصّل داخل قطر ودول الخليج. تُعرض أوقات التوصيل التقديرية والرسوم عند الدفع. للتفاصيل الكاملة يُرجى الاطلاع على صفحة معلومات الشحن.

6. المرتجعات والاستبدال

إذا استلمت منتجاً تالفاً أو معيباً أو خاطئاً، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من التسليم. الشروط والخطوات الكاملة موضحة في صفحة المرتجعات والاستبدال.

7. الاستخدام المقبول

توافق على عدم القيام بما يلي:

  • استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو ضار.
  • رفع أكواد خبيثة أو فيروسات أو محاولة تعطيل الخدمة.
  • إعادة بيع منتجاتنا دون تفويض كتابي مسبق.
  • نسخ أو استخراج أو نشر محتوى الموقع دون إذن.

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات realskin.qa — بما تشمل الشعارات وصور المنتجات والنصوص والرسومات والتصميم — ملك لريل سكين أو مرخّصيها ومحمية بحقوق الملكية الفكرية. لا يجوز إعادة إنتاج أي محتوى أو استخدامه دون موافقة كتابية مسبقة.

9. تحديد المسؤولية

لا تتحمل ريل سكين المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا. قد تتفاوت نتائج المنتجات بحسب نوع البشرة والحساسية الفردية — يُرجى قراءة المكونات وإجراء اختبار موضعي قبل الاستخدام.

10. تعديل هذه الشروط

قد نُحدِّث هذه الشروط من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. ستُنشر النسخة المحدَّثة على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة جديد. استمرارك في استخدام الموقع يعني قبولك للشروط المحدَّثة.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر. تختص المحاكم المختصة في قطر حصرياً بالنظر في أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط.

لديك سؤال حول الشروط؟

فريقنا سعيد بتوضيح أي استفسار لديك.

أو راسلنا على البريد info@realskin.qa
منتجات أصلية 100%

منتجات حقيقية يمكنك الوثوق بها.

توصيل سريع في قطر

شحن سريع وموثوق.

دفع آمن ومشفر

إتمام آمن وتشفير كامل.

يحبها العملاء

منتجات عالية الجودة وبشرة سعيدة.

تسري هذه الشروط والأحكام على جميع المشتريات التي تتم عبر realskin.qa.